Introduction
L’innovation a toujours été un élément important dans la culture de Tripar. An tant que partenaire pour des centaines d’équipementiers, nous cherchons toujours à nous améliorer et à fournir à nos clients les meilleurs produits et solutions possibles.
Suivant cette tradition, la nouvelle décennie s’est ouverte avec deux autres brevets: #5 en 2010 et #6 en 2011.
Brevet n°5 - Accessoire pour projecteur d'éclairage encastré
Brevet n° 6 - Supports d'étagères aveugles
Ma fille Lauren rejoint Tripar
Avant 2013, ma deuxième fille Lauren a obtenu un diplôme universitaire en relations humaines. Elle a travaillé pendant plusieurs années pour un détaillant de mode en ligne. Même si elle pensait que ce serait charmant de travailler dans ce domaine, après plusieurs années, elle a non seulement réalisé que cela ne semblait pas si différent de n’importe quelle entreprise vendant un produit ou un service, mais que même si elle avait tout donné et progressé dans son rôle, elle se sentait comme un autre numéro et sous-estimée. Elle s’est alors retrouvée à la croisée des chemins, avec une opportunité au sein de l’industrie de la beauté, qui, selon elle, pouvait lui faire vivre une expérience similaire, ou autre chose.
Après avoir parlé de ses options avec son partenaire, il lui a soulevé la question de Tripar. Il n’a pas pu s’empêcher de poser des questions sur l’héritage de sa famille: «as-tu déjà pensé à essayer?» Elle n’avait pas nécessairement pensé que c’était là que la prochaine route la mènerait, mais cette graine était plantée et elle ne pouvait pas s’en débarrasser. Si vous supprimez ce qui est vendu, vous devez croire en l’entreprise pour laquelle vous travaillez et en la culture qu’elle a créée. C’est ce qu’elle recherchait.
Sur ce, elle m’a approché au sujet d’un éventuel changement de carrière et m’a demandé «Et Tripar?» J’ai été surpris, car Lauren n’avait jamais vraiment exprimé d’intérêt pour l’entreprise (même lorsqu’elle a travaillé comme jeune adolescente dans l’usine pendant un été ou deux à se salir les mains. Tout, du tri d’échantillons anciens, à l’assemblage électrique, en passant par l’emballage, à tout ce qu’elle pourrait mieux utiliser, en travaillant aux côtés de certains de nos employés qui sont encore dans l’usine aujourd’hui. Nous avons une grande culture et une sagesse naissante, sa réponse a été: «Eh bien, je t’ai entendu parler au fil des année de l’approche commerciale et la valeur que tu accordes aux clients et aux employés, et je la respecte!»
La discussion s’est donc orientée vers la question de savoir ce que Lauren ferait chez Tripar. Sa première réponse a été les ressources humaines, en tirant le meilleur parti de sa formation. À cela, j’ai répondu que vous ne pourriez jamais travailler dans les RH ici, car en tant que « fille du patron », comment pourriez-vous occuper un tel poste qui doit représenter équitablement à la fois l’employeur et l’employé ? (J’avais tort, mais j’y reviendrai plus tard.) À la place, je lui ai proposé un poste dans l’autre domaine dans lequel elle avait de l’expérience, à savoir la vente, ce qu’elle a accepté avec joie : Elle a accepté avec joie de travailler avec notre équipe de vente interne, où elle a fait ses preuves et s’est épanouie.
Trois générations de la famille Sevack (2013)
Mon gendre Andrew rejoint Tripar
En 2012, ma fille aînée Alexine s’est mariée avec mon nouveau gendre Andrew. Tous deux vivaient en Angleterre à l’époque et occupaient des bon emplois, mais envisageaient la possibilité de déménager au Canada. Ils hésitaient entre déménager à Montréal, Ottawa ou Toronto.
Ma femme Cheryl et moi avons entendu dire qu’ils envisageaient de déménager au Canada. J’ai fait part d’une idée à Cheryl: «Penses-tu que je devrais lancer l’idée qu’Andrew vienne travailler chez Tripar?» Ma logique était simple:
- Il était titulaire d’un diplôme en commerce Il travaillait dans une agence de marketing à Londres. Tripar avait besoin d’une personne en marketing et le rôle actuel d’Andrew serait immédiatement utile. Ensuite, le diplôme en commerce pourrait être utile à long terme.
- Je ne voudrais pas non plus mentionner cette idée après qu’ils aient déménagé et commencé une nouvelle vie dans une autre ville du Canada. qu’ils aient déménagé et commencé une nouvelle vie dans une autre ville du Canada, pour s’entendre dire par l’un ou l’autre: «Super, vous proposez ça maintenant? Trop tard.»
J’ai discuté plus en détail de cette idée avec Cheryl et mon père, et nous avons convenu qu’elle avait du mérite et qu’il fallait leur faire part de l’idée avant qu’ils ne décident où s’installer au Canada. En janvier 2013, ils ont tous deux déménagé à Montréal, où Andew a débuté en tant que directeur marketing, au cours duquel il a effectué une analyse commerciale complète et discuté de la direction que Tripar pourrait prendre. Au cours de la dernière décennie, les rôles et responsabilités d’Andrew ont évolué, ce qui lui a valu le poste de directeur des opérations (COO) en 2023.
Moderniser l'espace de travail chez Tripar
En 2013, nous avons rénové la salle à manger de Tripar en effectuant nous-même la plupart des travaux. N’ayant pas été rénové depuis les années 70, cela aurait dû être fait depuis longtemps. En fait, les murs avaient une teinte jaunâtre clair/beige, non pas à cause de la peinture, mais à cause de l’accumulation de nicotine! Nous l’avons converti d’une salle à manger traditionnelle en un look de café plus moderne, avec des canapés, des tabourets, des comptoirs, des tables en acier inoxydable, une machine à café italienne commerciale et une télévision grand écran. C‘est maintenant un environnement de détente agréable pour tout le personnel.
En 2013, nous avons célébré le 90e anniversaire de Ben. Nous avons ont également fait l’objet d’un article dans le Canadian Business Journal.
Étant donné que Tripar fabrique depuis des décennies des pièces d’éclairage et partis pour les luminaires, la fabrication de composants tubulaires, tels que des bras pour les lustres, s’est imposée comme un prolongement naturel. Bien que nous l’ayons fait pendant plusieurs décennies, les tendances évoluent, de même que la demande pour de telles pièces et capacités. Plutôt que de chercher de nouveaux marchés pour cette capacité (ce qui aurait nécessité d’investir dans la mise à jour de diverses machines connexes), nous avons décidé de réinvestir dans nos principales forces: l’emboutissage des métaux et la fabrication CNC. Ainsi, en 2013, nous avons Nous nous sommes retirés de l’activité des produits tubulaires sans sans laisser nos clients en leur trouvant un autre partenaire adéquat. Voir la lettre de sortie.
En 2014, après avoir rénové la salle à manger (au bénéfice de l’ensemble du personnel), il était temps de rénover nos bureaux. TIls étaient tout droit sortis des années 70, avec des fenêtres en verre à la réception et des trous de communication, comme les banques en avaient dans les années 70, pour ceux qui s’en souviennent. Pour libérer l’espace en vue de la démolition et de la reconstruction, le personnel de bureau a dû déménager. Où cela ? Dans tous les coins possibles de la salle à manger nouvellement rénovée. C’est là que nous sommes restés pendant plusieurs mois, avec la personne qui était au téléphone et qui disait constamment « chut » au personnel bavard qui entrait dans la salle à manger pour sa pause ou son déjeuner. Dire que tout le monde était soulagé lorsque la rénovation a été achevée est un euphémisme.
A un moment donné, au plus fort de la démolition, mon père est venu me rendre visite en marchant prudemment à travers et par-dessus les décombres. En regardant et en réalisant qu’il n’y avait pas de retour possible, son seul commentaire a été une belle réplique que je n’ai pas oubliée: « J’espère que vous savez ce que vous faites!
Avant la rénovation
Après la rénovation (2014)
Le 65e anniversaire de Tripar
En 2014, nous avons célébré le 65e anniversaire de Tripar. Voir le bulletin d’information.
En 2015, Tripar a fait l’objet de deux publications:
- Magazine canadien du travail des métaux
- Magazine Metalworking Production & Purchasing
En décembre 2016, Tripar a reçu un prix de sécurité de la CNESST (l’équivalent québécois de l’OHSHA). Tripar a mis au point un concept permettant à un travailleur d’usine d’atteler un lourd conteneur d’entreposage de composants métalliques à l’un de nos transpalettes électriques afin de le déplacer en toute sécurité vers la cellule de fabrication requise. Ce concept a été proposé par un ouvrier dans le cadre du programme de suggestions de Tripar. Son succès a permis de réduire considérablement les risques de blessures et d’améliorer la rapidité.
Tout comme les produits tubulaires utilisés dans les luminaires traditionnels, les barres transversales étaient un autre composant utilisé dans tous les luminaires suspendus, pour lesquels Tripar a fabriqué des millions d’exemplaires pendant plusieurs décennies. Cependant, avec la popularité croissante de l’éclairage encastré, le besoin de ces barres a diminué, sans parler du fait qu’elles sont devenues un produit de base se vendant très peu cher. En 2016, nous nous sommes donc retirés de la fabrication de barres transversales, et une fois encore, sans jamais décevoir nos clients.
En 2016, nous avons également lancé notre première édition de Guide OEM des Downlights encastrés un recueil d’informations des aspects mécaniques, des exigences et des solutions dans notre domaine d’expertise. Depuis lors, nous avons continue pour la mettre à jour en fonction des nouvelles tendances, exigenceset des produits, maintenant dans son 8th édition. Ce guide est d’une grande utilité tous avons été mis en copie d’un courriel du directeur général d’une top léclairage compagnie qui a envoyé ceci à son l’équipe d’ingénierie : «C’est la bible des downlights. L’étudier vous permettra d’accroître considérablement vos connaissances sur les downlights.»
Enfin, l’étape la plus importante de l’année 2016 à mes yeux revient à Lauren. À l’époque, Lorraine, notre directrice des ressources humaines de longue date, avait annoncé son prochain départ à la retraite. En pensant à son remplacement, j’ai pensé à Lauren, tout en me souvenant prudemment de la conversation que j’avais eue quelques années auparavant, lorsque je lui avais expliqué qu’elle ne pourrait jamais assumer ce rôle en tant que directrice des ressources humaines et «fille du patron.» Comment pourrait-elle représenter équitablement l’employeur et l’employé ? Après réflexion, j’ai proposé cette option à Lauren qui, à sa grande surprise, s’est souvenue de notre conversation. Cependant, j’ai expliqué qu’elle avait fait ses preuves dans ses autres fonctions, qu’elle était travailleuse et qu’elle n’avait jamais profité du fait d’être la fille du patron, et qu’elle serait probablement acceptée et réussirait dans ce nouveau rôle. Nous sommes d’accord d a décidé de tenter l’expérience, en annonçant la transition pendant laquelle Lorraine travaillerait avec Lauren et la formerait au cours des quelques mois précédant son départ à la retraite. Comme on pouvait s’y attendre, personne n’a sourcillé lorsque Lauren a pris ce poste de directrice des ressources humaines et qu’elle s’y est épanouie.
Au cours des années qui ont suivi, Lauren a occupé ce poste et a eu deux filles, tandis que le Tripar se développait également. Et plutôt que de laisser partir Sabrina, la remplaçante très compétente de Lauren, à son retour de son deuxième congé de maternité, nous avons gardé Sabrina car elle était parfaite pour le role et possédait un diplôme de Chartered Professional in Human Resources (CPHR). Sachant qu’il était temps pour Lauren d’assumer de nouvelles et plus grandes responsabilités, elle a été promue directrice administrative, puis chef de l’administration en 2023.
Autres étapes importantes
L’année 2017 a marqué la 29e édition des Prix Estim: les prix de la Chambre de commerce de l’Est de Montréal.
Tripar a été finaliste pour un «Prix Estim» dans deux catégories: Meilleur fabricant et Meilleur exportateur. La cérémonie de remise des prix était un événement de gala où de nombreuses entreprises de Montréal se sont réunies pour célébrer leur innovation, leur succès et leur croissance. Tripar a remporté le prix du meilleur exportateur grâce à son succès continu aux États-Unis et en Europe. Nous sommes arrivés en deuxième position pour la catégorie du meilleur fabricant.
Tripar reçoit le Prix Estim 2017 du meilleur exportateur
En 2017, nous avons également lancé nos Boîtes de jonctions universelles, la solution qui permet aux équipementiers de l’éclairage de choisir parmi deux tailles de boîtiers de jonctions, mais de concevoir/sélectionner leur longueur requise en fonction de leur sélection, câblage et contraintes de connexion.
En 2018, Tripar a obtenu ses 7e et 8e brevets – Suspension de barre avec des membres substantiellement identiques pour les luminaires encastrés; nos barres commerciales L-Bars. ™ qui a une histoire de développement de produit très intéressante.
Brevet n° 7 - suspensions commerciales L-Bar (utilité)
Brevet n° 8 - suspensions commerciales L-Bar (conception)
En 2018, nous avons lancé les Guides TriparTech une série d’articles techniques n’apportant rien que des connaissances dans notre domaine d’expertise; l’estampage de métaux et la fabrication CNC.
Pour conclure la décennie en 2019, nous avons considérablement augmenté nos capacités de fabrication CNC en achetant la Trumpf Trumatic 1000, une nouvelle machine combinée poinçonneuse/laser, la première au Canada! Cette machine incroyable permet le traitement complet des pièces, puisque plusieurs caractéristiques peuvent être réalisées en une seule opération ; non seulement le poinçonnage et la découpe laser, mais aussi le taraudage, le formage, le pliage, l’extrusion, le marquage des composants, et plus encore! Voir le communiqué.
En 2019, Tripar a également fêté ses 70 ans, en ouvrant nos portes au public pendant 3 jours consécutifs. Nous avons eu le plaisir d’accueillir mon père, Ben Sevack (fondateur de Tripar), ainsi que Caroline Bourgeois, maire de Rivière-des-Prairies (arrondissement de l’est de l’île de Montréal), Karim Elfilali, responsable du développement économique de l’arrondissement, ainsi que Simon Gaudreault et Marie Quesnel de la FCEI ; voir le communiqué.
